TERAS7.COM – Pelayanan PLN wilayah kota Banjarbaru dinilai buruk, sejak kemarin hingga pagi hari ini, Kamis (09/12), pelanggan tidak mendapatkan perbaikan saluran listrik.
Salah seorang warga kota Banjarbaru mengadu, bahwa ditempatnya mengalami padam listrik sejak kemarin yang tidak tahu penyebabnya.
Setalah itu, ia langsung menghubungi kontak pengaduan PLN 123, berharap bisa secepatnya diperbaiki, karena hampir semua perabotan rumah memerlukan aliran listrik.
Namun, pelanggan dengan kode laporan 823HNRT ini sangat menyayangkan pelayanan aduan PLN setempat, setelah 4 kali mengubungi dan pihak PLN berjanji akan datang ke lokasi memeriksa masalah saluran listrik, hingga pagi ini tak kunjung juga datang.
“Buruknya pelayanan PLN Banjarbaru sudah dua hari ini laporan gangguan lampu mati dan sudah 4 kali ditelpon, tidak dapat tanggapan, dengan berbagai alasan sibuk,” ujarnya.
Padamnya listrik ditempatnya mengakibatkan aktifitas kehidupan terganggu, seperti memasak, mandi, kulkas penyimpanan jadi tidak membeku dan lain-lain.
“Kita tentu merasa terganggu kegiatan kehidupan, seperti tidak bisa masak tidak bisa mandi dan malam gelap gulita,” terangnya.
Ia beharap, selama ini pembayaran tagihan listriknya tidak pernah mengalami penunggakan, semestinya pelayanan PLN bisa lebih prima dan responsif terhadap aduan pelanggan.